Política de privacidad de datos
Política de privacidad
En el desarrollo de sus relaciones comerciales con Mediolanum International Funds Limited (Gestora de Fondos de Activos) y Mediolanum International Life dac (Compañía de Seguros), en adelante “Mediolanum”, es posible que usted comparta con nosotros informaciones personales y financieras. En Mediolanum valoramos profundamente su derecho a la privacidad y somos plenamente conscientes de la confianza que deposita en nuestra organización. Por ello, nos comprometemos a proteger su información y a garantizar que no se produzca ningún acceso innecesario o no autorizado a sus datos personales, aplicando estrictas medidas de seguridad y cumpliendo con la normativa vigente en materia de protección de datos.
Esta Política de privacidad debe leerse junto con nuestras Políticas de cookies. www.mifl.ie/cookie-policy; www.mildac.ie/cookie-policy
I. Tipo de datos personales recopilados
A efectos del RGPD, Mediolanum es responsable del tratamiento de datos y designa a terceros proveedores como encargados del tratamiento para gestionar los datos de los clientes. Esta política también incluye el tratamiento de datos relativos a los visitantes de los sitios web de Mediolanum.
Mediolanum puede actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. En caso de cambios importantes que puedan afectar al usuario, se notificará previamente antes de su aplicación. Este aviso también detalla los derechos conforme a la ley de protección de datos y las garantías legales aplicables.
La Política de privacidad puede ser actualizada eventualmente. Ante modificaciones significativas que impacten al usuario, se enviará una notificación previa antes de aplicar dichos cambios. El aviso explica igualmente los derechos según la legislación de protección de datos y cómo está legalmente protegido.
Existe una Política de cookies separada que explica cómo Mediolanum utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento similares.
II. Los fines para los que utilizamos sus datos
Mediolanum solo utilizará su información para un número limitado de propósitos, incluso para proporcionarle nuestros productos y servicios de acuerdo con cualquier contrato entre nosotros.
Mediolanum utilizará los datos para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, incluido el establecimiento de su identidad, residencia y estado fiscal para cumplir con las leyes y regulaciones en las áreas de impuestos, delitos financieros, lucha contra el lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo, o para cumplir con órdenes judiciales, promulgaciones o reglas de la ley o las instrucciones de los organismos reguladores.
Mediolanum empleará los datos para operar el negocio conforme a intereses legítimos, como monitorear riesgos y cumplimiento, identificar mejoras en productos y servicios, y mantener y reforzar sistemas de seguridad.
Por último, Mediolanum utilizará los datos para proteger intereses vitales propios o de terceros y, cuando corresponda, bajo consentimiento, incluida la gestión de cookies del sitio web.
Además, los datos serán tratados para gestionar sus suscripciones, solicitudes de información, quejas y para ofrecer los servicios adicionales disponibles en nuestro sitio web.
III. Información que recopilamos
Mediolanum puede recopilar información personal sobre usted cuando se comunica o realiza transacciones comerciales con la entidad, en función de los distintos modelos de negocio que gestiona Mediolanum como administrador de fondos y empresa de seguros. Esto abarca los datos recogidos por proveedores de servicios externos, incluidos distribuidores, depositarios, custodios y administradores. La información compartida con terceros proveedores puede realizarse por escrito, electrónicamente o mediante llamadas telefónicas.
Al utilizar el sitio web de Mediolanum, se puede solicitar determinada información, como nombre, empresa y dirección de correo electrónico. Asimismo, se recopila información del dispositivo que utiliza para acceder a la Plataforma de Fondos de Mediolanum International, como la dirección IP, el navegador y el tipo de dispositivo empleado. Los socios de confianza de Mediolanum recogen esta información cuando es necesario para resolver solicitudes de información, soporte, consultas y quejas.
IV. Ejercicio de sus derechos de protección de datos
Usted tiene una serie de derechos con respecto a la forma en que Mediolanum utiliza sus datos y estos son los siguientes:
Acceso: el usuario tiene derecho a ser informado de cómo recopilamos, compartimos y usamos su información personal y a solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.
Rectificación: el usuario tiene derecho a que se corrija la información inexacta y se actualice la información incompleta.
Eliminación: bajo ciertas circunstancias, el usuario tiene derecho a que se eliminen sus datos o una parte de ellos.
Restricción: en determinadas circunstancias, el usuario tiene derecho a que se restrinja el uso de sus datos.
Objeción: en determinadas circunstancias, el usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos.
Portabilidad: en determinadas circunstancias, el usuario tiene derecho a obtener una copia transferible de ciertos datos a los que se puede transferir a otro proveedor.
Retirada del consentimiento: el usuario tiene derecho a retirar el consentimiento para el uso de sus datos en cualquier momento (cuando el consentimiento se haya proporcionado sobre una base legal, incluso sobre una base contractual o legal). Retirar su consentimiento no afecta la legalidad de los tratamientos previos. Si lo retira, es posible que ya no podamos ofrecerle el servicio correspondiente.
V. Transferencias internacionales de datos
Mediolanum podrá transferir sus datos fuera de la Unión Europea solo si existen acuerdos que garanticen un nivel adecuado de protección de su privacidad.
VI. Retención de datos
La normativa vigente establece la obligación de conservar determinados registros durante un periodo específico. No obstante, en Mediolanum limitamos la retención de datos estrictamente al tiempo necesario para dar cumplimiento a los requisitos establecidos por el RGPD.
VII. No suministro de datos personales
Cuando el suministro de datos personales sea un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato, y usted no nos proporcione dichos datos, es posible que no podamos proporcionar o continuar proporcionando los productos o servicios que ha solicitado.
El usuario no está obligado a proporcionar sus datos personales; sin embargo, algunos servicios del sitio solo están disponibles si se facilita la información solicitada en cada página. Si decide no proporcionarla, no podremos atender su solicitud.
VIII. Seguridad
Los datos personales del usuario se mantienen protegidos y almacenados en servidores seguros, garantizando la máxima confidencialidad y seguridad. Para ello, Mediolanum ha adoptado rigurosas Medidas Técnicas y Organizativas (TOM) que cumplen con los estándares establecidos en el artículo 32 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Estas medidas aseguran que el tratamiento de la información se realice bajo estrictos controles de acceso y protección contra posibles amenazas.
Además, Mediolanum ha implementado un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI), certificado bajo la norma internacional ISO 27001, lo que refuerza el compromiso de la entidad con la seguridad y la protección de los datos personales de sus usuarios. Gracias a estos sistemas y certificaciones, se garantiza que la información personal esté protegida frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.
IX. Compartir sus datos
Mediolanum mantiene confidenciales los datos personales, pero puede divulgarlos a terceros cuando sea necesario con el fin de proporcionar los productos o servicios que ha solicitado, incluidas las empresas asociadas del grupo.
Mediolanum también puede compartir sus datos con organismos reguladores y otros organismos gubernamentales cuando así lo exija o en virtud de cualquier promulgación, norma jurídica u orden judicial, incluidos, entre otros, los Comisionados de Ingresos, An Garda Siochana, la Oficina de Registro de Empresas y las Unidades de Inteligencia Financiera nacionales en cualquier otro país en el que Mediolanum esté activo. Si Mediolanum está obligado a realizar dicha divulgación, es posible que no pueda informarle que se ha realizado y que deba dejar de prestarle sus servicios durante un período de tiempo, sin poder explicarle el motivo.
X. ¿Con quién compartimos sus datos personales?
Servicios de soporte: Mediolnaum utiliza una serie de proveedores de servicios para que nos ayuden a proporcionar nuestros servicios algunos de los cuales tendrán acceso a los datos personales de los usuarios (por ejemplo, proveedores de servicios de software como Adobe que alojan nuestros datos en la nube como parte de sus servicios).
Cuando Mediolanum contrata a un tercero para procesar los datos personales del usuario en su nombre, se verifica rigurosamente que se respeten y protejan los derechos de privacidad. Se exige que dichos proveedores gestionen los datos personales del usuario cumpliendo estrictamente con la legislación vigente en materia de protección de datos y aplicando medidas de seguridad adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
Políticas de privacidad de terceros
Algunos de los socios requiren que se informe el ususario sobre sus políticas de privacidad. Estas políticas están disponibles siguiendo los siguientes enlaces:
Preguntas y quejas
Si tiene alguna consulta o queja en relación con nuestro procesamiento de sus datos personales o esta Política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en los siguientes datos de contacto:
Correo electrónico: dpo@xpertdpo.com
Dirección: XPERTDPO–
Offices 11 and 12
6 Mount Street Upper
Dublín D02 FV44
Ireland
También tiene derecho a presentar una queja ante la Comisión de Protección de Datos de Irlanda ("DPC"),la principal autoridad supervisora de protección de datos en Europa, o su autoridad supervisora local de protección de datos, si no está satisfecho con nuestro procesamiento de sus datos personales. Los detalles sobre cómo presentar una queja ante el DPC se pueden encontrar en el sitio web del DPC en www.dataprotection.ie o puede llamar directamente al DPC al +353 1 01 7650100
Avisos de Privacidad – Mediolanum International Life dac – Sucursales
Italia - https://www.bancamediolanum.it/privacy
España - https://www.bancomediolanum.es/es-ES/informacion-legal/politica-proteccion-de-datos.html
Alemania - www.mildac.ie/de/legal-policy/produkt-datenschutzrichtlinien
